Všem se velice omlouváme za zpoždění servisních zakázek z důvodu stěhování. Na všech servisních zakázkách se usilovně pracuje a budou co nejrychleji dokončeny.

FAQ - často kladené dotazy

Jak si objednám servis?

Stačí vložit do košíku požadovanou službu a objednat. Na základě objednávky, odešleme na Vaší adresu kurýra, který si rozbitý telefon převezme.

 

Jak dopravím mobil do servisu?

Můžete využít z několika možností:

  • Svoz Geis - pro rozbitý mobil si dojede kurýr. Po opravě ho i doveze zpět k vám.
  • Zásilkovna - rozbitý mobil donesete na vámi určenou pobočku Zásilkovny.
  • Česká Pošta - rozbitý mobil nám zašlete Českou poštou. Opravený mobil vám bude doručen Českou poštou.
  • Osobní odběr - rozbitý mobil nám přinesete přímo do našeho servisu, kde si ho po opravě vyzvednete.
  • Osobní odběr ve Vinotéce Veritas v Plzni - rozbitý mobil přinesete do Vinotéky Veritas v Plzni, kde si ho po opravě vyzvednete. 

 

Kolik stojí svoz a doprava?

Cena svozu a dopravy je závislá na zvolené dopravě. Kompletní ceník dopravy a svozu

 

Musím zásilku s rozbitým telefonem nějak označit?

Nemusíte. Kurýr zásilku označí speciálním štítkem. Díky tomuto štítku vaší objednávku identifikujeme.

 

Musím rozbitý mobil nějak zabalit?

Ano, je nutné mobil dobře zabalit do krabice. Tak, aby se mobil při přepravě nepoškodil.

 

Proč musím k rozbitému telefonu dodat odemykací kód ?

Aby jsme opravu dokončili na 100%, musíme telefon na výstupní kontrole důkladně otestovat. Telefon testujeme také při přijetí telefonu do servisu, abychom se ujistili, že jde o danou závadu. Chápeme, že se bojíte o svá data, své soukromí, které si jistě každý velmi cení, pokud ovšem není možné z důvodu uzamčení nebo rozsahu poškození provést test před a po opravě na všechny funkce přístroje, nemůžeme poskytovat záruku na případné vady, které se mohou objevit po opravě a které přímo nesouvisí s předmětem opravy. Odstranění takových vad je potom považováno za vícepráce a jsou hrazeny nad rámec objednané původní opravy, samozřejmě ale vždy až po konzultaci se zákazníkem.

 

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.